AVANT VOTRE LOCATION
DOCUMENTS NECESSAIRES
- Pièce d’identité ou passeport valide.
- Permis de conduire valide et datant de pus d’un an. Celui-ci doit être valable au Portugal.
- Moyen de paiement (carte bancaire, Revolut, espèces, etc..).
RESERVATION
- La réservation soit être effectuée au moins 24h à l’avance.
- Pensez à réserver vos extras (conducteur supplémentaire, jeune conducteur < 23 ans, siège auto, retrait à l'aéroport, ..).
- Vérifiez les détails de votre réservation (dates, heures, lieu de retrait).
- Informez-nous rapidement en cas de retard pour récupérer le véhicule.
PAIEMENT
Le solde de la location doit être réglé à l’avance si le véhicule est retiré en autonomie, ou le jour du retrait à l’agence. L’acompte versé lors de la réservation sera automatiquement déduit du solde restant à payer.CAUTION
Chez Cool Wheels Olhão, nous comprenons que la gestion de la caution pour la location d’un véhicule peut parfois être source de stress, surtout pour les voyageurs au Portugal qui ne sont pas toujours informés des spécificités locales. C’est pourquoi nous offrons plusieurs options flexibles pour répondre à vos besoins :- Caution classique : vous pouvez régler un dépôt de garantie de 800€ par virement bancaire (au moins 48h avant le début de la location), par carte bancaire, via Revolut ou en espèces, le jour du retrait du véhicule.
- E-caution avec Swikly : un service en ligne pratique et sécurisé où aucun montant n’est débité ni bloqué sur votre compte bancaire. Ce service est facturé 10€. En savoir plus sur l’e-Caution sécurisée.
- Empreinte bancaire : pour les détenteurs d’une carte de crédit (et non de débit), il est possible de bloquer le montant de la caution sans l’encaisser.
- Assurance sans caution : pour 25€ par jour, vous pouvez vous affranchir entièrement du dépôt de garantie.
PENDANT VOTRE LOCATION
CONTACTS & ASSISTANCE
- Numéro d’urgence local : 112 (secours, police).
- Assistance Cool Wheels Olhão : +351 914 069 298.
A OLHÃO
- Parkings recommandés : liste des parkings à Olhão.
- Stations essences à proximité de l’agence :
- Stations de lavage à proximité de l’agence :
REGLES & CONSEILS DE CONDUITE AU PORTUGAL
- Respectez les limitations de vitesse : soyez attentif aux panneaux et respectez les vitesses autorisées. Le Portugal dispose de nombreux radars fixes et mobiles, ainsi que de contrôles réguliers pouvant entraîner des amendes immédiates.
- Péages autoroutiers : En Algarve, les péages sont gratuits, mais dans d’autres régions du Portugal, ils peuvent être payants. Les conducteurs sont responsables de s’assurer que les péages sont réglés lorsqu’ils sont obligatoires. Veuillez noter qu’aucun dispositif de type “bip” (Via Verde) n’est installé dans nos véhicules.
- Stationnez dans les zones autorisées : payez votre stationnement là où c’est requis pour éviter les contraventions.
- Soyez vigilant aux passages piétons : au Portugal, les conducteurs doivent toujours céder le passage aux piétons.
SORTIE DU TERRITOIRE
Cool Wheels Olhão autorise la sortie du véhicule vers l’Espagne, moyennant un supplément de 50 €, à condition de le signaler lors de la réservation.
EN CAS D’INFRACTION
- Si vous commettez une infraction (excès de vitesse, stationnement non payé, non-respect du code de la route, etc.), vous êtes tenu de régler l’amende correspondante directement auprès des autorités compétentes.
- Toute infraction signalée à Cool Wheels Olhão sera transmise aux services de police et, le cas échéant, au service des frontières pour garantir le paiement.
EN CAS D’ACCIDENT
- Contactez immédiatement le 112 pour que les services de police et de secours puissent intervenir, constater l’accident et établir un rapport.
- Informez ensuite Cool Wheels Olhão dès que possible pour signaler l’incident.
IMPORTANT
- Cool Wheels Olhão applique une politique stricte en matière d’infractions : Toute infraction (excès de vitesse, stationnement non payé, non-respect des règles) sera signalée aux services de police et au service des frontières pour assurer le paiement des amendes correspondantes.
AVANT DE RESTITUER VOTRE VEHICULE
CHECK-LIST
- Faites le plein : le véhicule doit être restitué avec le plein de carburant, faute de quoi un forfait de 70 € sera appliqué.
- Restituez le véhicule propre : le véhicule doit être dans un état raisonnable de propreté (sans sable, boue ou déchets), sous peine d’un forfait de 50 €.
- Stationnement sécurisé : garez le véhicule dans un endroit sûr et gratuit avant de le restituer.
- Vérifiez vos affaires personnelles : assurez-vous de ne rien oublier dans le véhicule (boîte à gants, sous les sièges, coffre, etc.).
- Fermez le véhicule : vérifiez que les fenêtres sont fermées, les lumières éteintes, et que le véhicule est correctement verrouillé avant de déposer les clés.
- Déposez les clés : remettez les clés et les documents selon les instructions fournies par Cool Wheels Olhão.
- Signalez tout problème : en cas de dégradation, dommage ou autre souci, informez l’agence avant la restitution du véhicule.